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搬瓦工退款后 VPS 和数据还能保留吗?

更新: · 分类:续费、退款与取消

简短回答

不能。服务条款规定,退款一旦受理,账户下的所有服务立即终止,所有数据、快照和备份立即删除且无法恢复,同一账户里的其他 VPS 也包括在内。想留数据,必须在申请前自己下载备份。

退款按整个账户处理

服务条款写的是:符合条件的退款,会退还这个账户从创建起付过的全部款项(更换 IP 的费用除外),同时做两件事:立即终止账户下的全部服务;立即、不可逆地删除账户关联的所有数据、快照和备份。

注意“全部服务”这几个字。同一个账户里如果还有别的 VPS,按条款的写法也会一起终止。条款没有提供“只退其中一台”的选项,拿不准就先提交工单问清楚再申请。

申请前要做什么

不想删数据,就用取消

如果已经过了 30 天、不符合退款条件,或者只想停掉某一台,就取消续费:服务继续用到续费日期才终止,这期间数据还在,可以慢慢迁走,见 怎么取消。

退款条件见 退款要满足什么条件,申请入口见 退款怎么申请。

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