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搬瓦工VPS工单列表与回复查看
在搬瓦工提交过的工单、处理状态和客服回复,都在后台 My Support Tickets 页面:bwh81.net/supporttickets.php,没登录会先跳登录页。
状态一栏的意思
| 状态 | 意思 |
|---|---|
| Open | 刚提交,还没人回 |
| Answered | 客服回了,点进去看 |
| Customer-Reply | 你追加了内容,轮到客服 |
| Closed | 已关闭 |
回复以这个页面为准,邮箱里没收到通知也能在这里看到全文。
注意
- 同一个问题在原工单里追加回复,不要另开新工单。搬瓦工服务条款把反复刷工单列为禁止行为。
- VPS 连不上先看 bwhstatus.com,已经公告的故障不用开工单催。
- 还没提交过?看 工单提交方法。