# 搬瓦工 BandwagonHost VPS（非官方速查，bwg1.net）

> 搬瓦工（BandwagonHost，IT7 Networks Inc. 运营，官网 bandwagonhost.com）VPS 的非官方中文速查站：在售套餐价格对比、机房的中国方向线路、缺货和补货记录，以及 109 篇新手问答。价格和机房数据整理自官方套餐目录，最近核对：2026-11-09；问答依据官方知识库、服务条款、SLA、隐私政策、官方新闻和下单页。本站不是官方网站。

## 关键事实
- 搬瓦工即 BandwagonHost（官方简称 BWH），运营方 IT7 Networks Inc.，官网主域名 bandwagonhost.com；官方知识库写明可用镜像域名 bwh81.net、bwh88.net。
- 全部是 KVM 虚拟化 + 官方自研 KiwiVM 面板，严格自助管理（官方只管宿主机和网络）。
- 在售四个系列：Basic（最便宜、本地互联）、E-Commerce（多数机房有电信 CN2 GIA、移动 CMIN2、联通 Premium，可免费迁移机房）、Ultra（香港、东京、大阪、新加坡 CN2 GIA，每款一个机房）、E-Commerce SLA（洛杉矶 USCA_5，99.99% SLA）。
- 截至 2026-11-09 没有公开可用的优惠码；BWHCCNCXVV、BWHCGLUKKB、ILOVEBANDWAGON 等旧码均已过期。2023–2025 年没有官方黑五活动记录。
- 付款方式（2026-11-09 结账页）：PayPal、信用卡（Stripe）、银联、支付宝；没有微信支付。官方从不自动扣款，到期前 7 天出续费账单。
- 30 天退款要同时满足 6 个条件（新订单、无欠款无违规、无拒付、IP 不在黑名单、当月流量不到 10%、未滥用退款），退款后账户下全部服务和数据立即删除。
- 官方没有公布测试 IP 或 Looking Glass；各机房的测试 IP 可用搬瓦工中文网部署的第三方演示站（如 dc9.bwg.net、sjc5.bwg.net），见 https://bwg1.net/datacenter.html#demo 。
- 系统模板只有 Linux，没有 Windows。

## 机器可读数据
- [全部问答全文](https://bwg1.net/llms-full.txt)：109 篇新手问答的完整文字。
- [套餐数据 JSON](https://bwg1.net/data/plans.json)：在售套餐的配置、各付款周期价格、可选机房、是否缺货，随官方目录更新。
- [数据来源与更新方法](https://bwg1.net/about.html)

## 相关站点
- [搬瓦工实时库存监控](https://stock.bwg.net/)：官网全部套餐现在有没有货。
- [搬瓦工补货和优惠通知](https://buhuo.bwg.net/)：补货和优惠的邮件订阅。
- [搬瓦工中文网](https://www.bandwagonhost.net/)：搬瓦工教程、套餐推荐和机房介绍。
- [各机房演示站](https://dc9.bwg.net/)：搬瓦工中文网在各机房部署的测试机（dc9.bwg.net、sjc5.bwg.net 等，第三方），有测试 IP、Looking Glass、三网回程和网页测速。

## 页面
- [搬瓦工 VPS 套餐价格速查](https://bwg1.net/)：搬瓦工 VPS 速查：官网在售套餐按系列列出起步价，附 CN2 GIA 等中国方向线路的机房对照、缺货和补货记录。价格整理自搬瓦工官方套餐目录，本站非官方。
- [搬瓦工全部套餐价格对比](https://bwg1.net/vps-hosting.html)：一张表看完搬瓦工全部在售 VPS：Basic、E-Commerce、香港/东京/大阪/新加坡 CN2 GIA、E-Commerce SLA，列出配置、月付到年付价格和折合每月价格。
- [搬瓦工特价促销](https://bwg1.net/promotion.html)：搬瓦工目前没有可用的优惠码（2026-11-09 核对），本站以前列出的 BWHCCNCXVV 已过期。本页列出每款套餐年付比按月、按季付省多少，以及黑五活动的查证情况。
- [搬瓦工机房线路对照](https://bwg1.net/datacenter.html)：搬瓦工每个机房走什么中国方向线路、能买哪个系列：洛杉矶 DC9/DC6、圣何塞、香港、东京、大阪、新加坡、纽约、阿姆斯特丹、迪拜等，附各机房演示站和测试 IP（第三方）。
- [搬瓦工库存与补货记录](https://bwg1.net/announcements.html)：按官方套餐目录记录搬瓦工的缺货、补货、新上架和调价，另附补货 QQ 群、邮件订阅和实时库存监控的入口。
- [搬瓦工新手问答](https://bwg1.net/knowledgebase.html)：搬瓦工新手常见的 109 个问题，按购买与付款、续费退款、机房线路、KiwiVM 使用、使用规则分类，每题一篇，先给简短回答再讲细节和操作。
- [搬瓦工购买步骤图解](https://bwg1.net/register.html)：搬瓦工购买步骤图解：选套餐、定付款周期和机房、结账、填资料（同时注册账户）、支付宝等方式付款，开通后到 KiwiVM 装系统。截图为 2026 年 11 月官网页面。
- [搬瓦工服务条款要点](https://bwg1.net/terms-of-service.html)：搬瓦工服务条款（官方 2025-11-26 版）的中文要点：退款要满足的 6 个条件、按套餐容量列出的 CPU 上限、禁止用途和处罚、SLA 补偿时长。
- [搬瓦工后台说明](https://bwg1.net/clientarea.html)：搬瓦工后台（客户中心 Client Area）从哪里登录、登录后各功能在哪，以及客户中心、KiwiVM、root 三套密码的区别。
- [搬瓦工 My Services 页面](https://bwg1.net/clientarea-products.html)：搬瓦工后台 My Services 页面每一栏的意思，续费开关 ON 和 OFF 的区别，以及怎么修改付款周期。
- [搬瓦工续费账单](https://bwg1.net/clientarea-invoices.html)：搬瓦工续费账单在到期前 7 天生成，余额够会自动抵扣。本页说明账单在后台哪里看、怎么付款、怎么提前充值余额。
- [搬瓦工后台邮件记录](https://bwg1.net/clientarea-emails.html)：搬瓦工发到注册邮箱的开通信息、账单和通知，在后台 My Emails 都有记录，邮箱没收到时可以在这里看原文。
- [搬瓦工售前咨询](https://bwg1.net/contact.html)：还没买搬瓦工、想先问问题：用官网联系表单，本页说明入口、各栏怎么填，以及官方不管哪些问题。
- [搬瓦工工单提交方法](https://bwg1.net/submitticket.html)：搬瓦工已购用户联系官方要提交工单：登录后的工单入口、部门和产品怎么选、内容怎么写，以及提交前能自己排查的几步。
- [搬瓦工工单回复查看](https://bwg1.net/supporttickets.html)：提交工单后，官方的回复和处理状态在搬瓦工后台 My Support Tickets 页面查看。
- [关于本站：数据来源与更新方法](https://bwg1.net/about.html)：bwg1.net 是非官方的搬瓦工 VPS 速查站。本页说明套餐价格、机房和问答内容从哪里来、多久核对一次、按什么原则写，以及发现错误怎么反馈。

## 新手问答：认识搬瓦工
- [搬瓦工是什么？是哪家公司在运营？](https://bwg1.net/wenda/what-is-bandwagonhost.html)：搬瓦工就是 BandwagonHost，一家卖 KVM VPS（虚拟专用服务器）的主机商，运营方是 IT7 Networks Inc.。官方新闻稿称公司 2012 年成立，服务条款适用加拿大不列颠哥伦比亚省法律。
- [BandwagonHost 为什么叫“搬瓦工”？](https://bwg1.net/wenda/name-origin.html)：“搬瓦工”取自 BandwagonHost 前半截 Bandwagon 的读音，Ban-dwa-gon 读起来接近“搬瓦工”。官方资料里没有这个中文名，官方自己的简称是 BWH。
- [搬瓦工官网网址是什么？怎么认准官网？](https://bwg1.net/wenda/official-website.html)：搬瓦工官网主域名是 bandwagonhost.com，官方知识库写明还可以用镜像域名 bwh81.net、bwh88.net，页面和账户与主站相同。下单、付款、登录客户中心，认准这三个域名。
- [搬瓦工官网打不开怎么办？bwh81.net 是官方的吗？](https://bwg1.net/wenda/mirror-domains.html)：bwh81.net 是官方的。官方知识库写明可以用镜像域名 bwh81.net、bwh88.net 访问，页面和账户与主站 bandwagonhost.com 相同。主站打不开或很慢时，直接换镜像域名登录、下单即可。
- [搬瓦工靠谱吗？适合新手吗？](https://bwg1.net/wenda/reliable.html)：公司背景和规则都公开可查：运营方 IT7 Networks 官方称 2012 年成立，设备和 IP 自有，有状态页和 30 天退款政策。但它是自助管理的 Linux VPS，适合愿意自己学基础 Linux 操作的新手。
- [搬瓦工的“自助管理”是什么意思？出了问题官方管吗？](https://bwg1.net/wenda/self-managed.html)：自助管理（self-managed）就是 VPS 里的系统和软件全由你自己管。官方只负责宿主机和网络，这两样出问题官方处理；软件装不上、配置出错、要从备份恢复数据，官方一般不管。
- [搬瓦工用什么虚拟化？还有 OpenVZ 吗？](https://bwg1.net/wenda/virtualization.html)：全部是 KVM。官方知识库写明用 KVM 加自己开发的 KiwiVM 管理软件，2026 年 11 月 9 日在售的套餐名里也都带“KVM”，现在买不到 OpenVZ 套餐。
- [KiwiVM 是什么？和 SolusVM 有什么不同？](https://bwg1.net/wenda/kiwivm-what.html)：KiwiVM 是搬瓦工自己从零开发的 VPS 控制面板，开关机、装系统、控制台、快照、换机房都在里面操作。官方知识库写明用的是 KiwiVM，不是 SolusVM 或 HyperVM。
- [搬瓦工用什么服务器硬件？是 NVMe 硬盘吗？](https://bwg1.net/wenda/hardware.html)：部分机房是。官方写明用 AMD 处理器加 NVMe 硬盘的有洛杉矶 USCA_9、USCA_5，温哥华、纽约、香港，东京 JPTY_1 和阿姆斯特丹 EUNL_1；其他机房官方没写硬盘类型。
- [搬瓦工的在线率有保障吗？99.9% 和 99.99% 有什么区别？](https://bwg1.net/wenda/uptime.html)：99.9% 是官网首页写的在线率，服务条款里没有对应的补偿办法；99.99% 是 E-Commerce SLA 系列的书面服务等级协议，达不到可以申请延长服务时间作为补偿。其他系列都没有 SLA。
- [怎么查搬瓦工有没有故障或维护？](https://bwg1.net/wenda/status-page.html)：看官方状态页 bwhstatus.com，故障和维护都在上面公布，计划内维护至少提前 24 小时公告。状态页没公告但你的 VPS 连不上，就用 ping.pe 和 KiwiVM 自己排查。
- [搬瓦工和 NodeSeek 是什么关系？](https://bwg1.net/wenda/nodeseek.html)：是官方合作关系。官方新闻（2024 年 12 月 24 日）宣布 BandwagonHost 和主机爱好者社区 NodeSeek 建立官方合作，双方会为 VPS 爱好者提供独家内容和更好的支持。
- [搬瓦工每个套餐都包含哪些功能？](https://bwg1.net/wenda/included-features.html)：每款都是 KVM 虚拟化、完整 root 权限、KiwiVM 面板，可即时设置 rDNS、手动挂载 ISO，即时开通，新订单有条件的 30 天退款，官网首页写 99.9% 在线率。系列之间不同的是线路、机房、能否迁移和 CPU 限制。

## 新手问答：套餐与价格
- [搬瓦工 Basic、E-Commerce、Ultra、SLA 四个系列怎么选？](https://bwg1.net/wenda/series-compare.html)：只做海外业务选 Basic，最便宜；主要给国内用户访问选 E-Commerce，优先洛杉矶 USCA_9；要低延迟、预算充足选 Ultra（香港、东京、大阪、新加坡）；业务不能停选只在洛杉矶 USCA_5 的 E-Commerce SLA。
- [搬瓦工最便宜的套餐多少钱？](https://bwg1.net/wenda/cheapest-plan.html)：按 2026 年 11 月 9 日的价格，最便宜的是 Basic 20G，年付 $49.99，但当时缺货；有货的最低是 Basic 40G，半年付 $52.99、年付 $99.99。能月付的最便宜是 Basic 80G，每月 $19.99。
- [搬瓦工 E-Commerce 系列（GIA-E）是什么？适合谁？](https://bwg1.net/wenda/ecommerce-series.html)：E-Commerce 是搬瓦工在价格和中国方向线路之间折中的系列，官方说它连通性最好、价格相对不高，多数机房有电信 CN2 GIA、移动 CMIN2、联通 Premium。适合主要给国内用户访问、又想控制预算的人。
- [搬瓦工 Basic 系列适合什么用途？有中国优化线路吗？](https://bwg1.net/wenda/basic-series.html)：Basic 是搬瓦工最便宜的系列，适合用户在海外的网站和业务。它没有 CN2 GIA、CMIN2 这类中国方向高端线路，多数机房只有本地互联，只有洛杉矶 USCA_2 列了电信 163、联通、移动的互联。
- [搬瓦工香港 CN2 GIA 为什么这么贵？值得买吗？](https://bwg1.net/wenda/hongkong-plan.html)：贵在线路成本：官方 CN2 GIA 专页说 CN2 GIA 是进出中国最贵的线路，每 Mbps 最高可达 $120，而且很难买到。按 2026 年 11 月 9 日的价格，香港 40G 年付 $899.99，是洛杉矶 E-Commerce 40G 的 3 倍。很在意延迟才值得。
- [搬瓦工大阪、新加坡 CN2 GIA 和香港、东京怎么选？](https://bwg1.net/wenda/osaka-singapore.html)：同配置下大阪、新加坡比香港、东京便宜四成多，硬盘、内存、核心和月流量完全一样，端口还更快。四个机房都有电信 CN2 GIA，新加坡另有移动 CMIN2。延迟官方没公布，预算有限优先大阪、新加坡。
- [搬瓦工 E-Commerce SLA 系列多了什么？值不值得多花钱？](https://bwg1.net/wenda/sla-series.html)：主要多了 99.99% 的书面 SLA（停机超标可申请延长服务时间）和 CPU 所有核心 24 小时不限用。按 2026 年 11 月 9 日的年付价格，比同配置 E-Commerce 贵 25%–34%，只在洛杉矶 USCA_5。停机损失大才值得。
- [搬瓦工套餐名里的 HIBW 15T、20T 是什么意思？](https://bwg1.net/wenda/hibw-plans.html)：15T、20T 指每月流量 15000 GB 和 20000 GB。HIBW 款是 1280G 套餐的大流量版本，硬盘、内存、CPU、端口都和普通 1280G 一样，只是月流量从 12000 GB 提高了。官方没有解释 HIBW 这个缩写。
- [搬瓦工套餐名里的 PROMO、SPECIAL、V5 是什么意思？](https://bwg1.net/wenda/plan-names.html)：官方没有专门解释这几个词。从服务条款看，V3、V5 是不同批次的套餐，CPU 上限按批次分开列；除 SLA 系列外，在售套餐名里都带 PROMO（E-Commerce、Ultra 还带 SPECIAL），官方目录没给它们标截止日期。
- [搬瓦工同一款套餐在不同机房价格一样吗？](https://bwg1.net/wenda/price-by-datacenter.html)：一样。官方套餐目录里，同一款套餐不管选哪个机房，同一付款周期的价格都相同，选机房只看线路和用途。价格差别来自系列：同一个城市里的 Basic、E-Commerce、Ultra、SLA 是不同的套餐，价格差很多。
- [搬瓦工有哪些付款周期？年付比月付便宜多少？](https://bwg1.net/wenda/billing-periods.html)：最多四种：月付、季付、半年付、年付，入门小配置没有月付。按 2026 年 11 月 9 日的价格，大多数套餐年付约等于 10 个月月付，比按月付一年省约 16%–21%，比按季付省约 8%–17%。
- [为什么有的搬瓦工套餐不能月付？](https://bwg1.net/wenda/no-monthly.html)：官方没有说明原因。目前没有月付的都是入门小配置：Basic 20G 只有年付，Basic 40G 只有半年付和年付，E-Commerce 和 SLA 的 20G、40G 最短季付。想按月付，要选 80G 及以上，或者 Ultra 系列。
- [搬瓦工续费会涨价吗？](https://bwg1.net/wenda/renewal-price.html)：按下单时的价格续费：购物车里的 Total Recurring 就是以后每期的续费金额，和首期相同。不过官方没有写明会永久锁价。现在也没有优惠码，首期和续费都是原价，目前不存在首期便宜、续费变贵的问题。
- [搬瓦工套餐的硬盘、内存、CPU、月流量、带宽怎么看？](https://bwg1.net/wenda/specs-explained.html)：以 E-Commerce 40G 为例：40GB 硬盘、2GB 内存、3 核 CPU、每月 2000GB 流量、2500Mbps 网口。套餐名开头的数字就是硬盘大小；CPU 有按 1 小时平均计算的使用上限；月流量是一个月的总量，带宽是网口速率，两者不是一回事。
- [搬瓦工的 CPU 能一直跑满吗？](https://bwg1.net/wenda/cpu-limit.html)：除了 E-Commerce SLA 系列，都不能一直跑满。服务条款允许短时间用满 100% CPU，但 1 小时平均负载不能超过套餐的上限；超了会自动限速，不会停机，负载降下来限速自动解除。SLA 系列可以全天跑满所有核心。
- [搬瓦工硬盘读写有没有限制？](https://bwg1.net/wenda/disk-io.html)：没有硬性限速，但有公平使用规则：服务条款要求不要连续 4 小时以上保持超过 100 MiB/s 的硬盘读写。超了官方先发邮件提醒，提醒后还继续，可能被临时暂停到问题解决。短时间的高读写不受这条限制。
- [搬瓦工有几个 IP？支持 IPv6 吗？](https://bwg1.net/wenda/ipv4-ipv6.html)：每台 VPS 有 1 个独立 IPv4，支持 IPv6，给一个 routed /64 子网；大多数套餐还有一块私网网卡。每款套餐都只含 1 个 IPv4，额外 IP 怎么买、多少钱，官方没有公开说明。
- [搬瓦工买了以后能升级套餐吗？](https://bwg1.net/wenda/upgrade-plan.html)：能。官方知识库写明可以随时升级到更好的套餐，入口在客户中心的服务列表，点服务的 Manage 就有升级选项。流量用完时升级还能让 VPS 马上恢复。官方没有公开说明能不能降级、差价怎么折算。
- [搬瓦工现在有优惠码吗？](https://bwg1.net/wenda/coupon-code.html)：没有。截至 2026 年 11 月 9 日，官网、官方新闻和知识库都没有公开可用的优惠码，下单时 Promotional Code 一栏留空就行。网上流传的 BWHCCNCXVV、BWHCGLUKKB、ILOVEBANDWAGON 等都已过期或不能用。
- [搬瓦工黑五、双十一有活动吗？](https://bwg1.net/wenda/black-friday.html)：2023 年以来没查到。2023 到 2025 年都没找到搬瓦工官方的黑五、网一活动，2026 年截至 11 月 9 日也没有公告。官网首页源码里还留着 2021 年黑五 BWH2021BF 和双十一 BWH20211111 的隐藏横幅，码早已过期。
- [没有优惠码，怎么买搬瓦工最划算？](https://bwg1.net/wenda/save-money.html)：最直接的是年付：按 2026 年 11 月 9 日的价格，大多数套餐年付只要约 10 个月月付的钱。其次是按用途选系列和配置，别为用不上的线路和资源多花钱；机房选错了先用免费迁移，不用退款重买。
- [搬瓦工以前的限量版、20G CN2 套餐还能买吗？](https://bwg1.net/wenda/limited-plans.html)：买不到了。洛杉矶 CN2（DC3/DC8）V3 系列（原 20G CN2，$49.99/年）、香港 HK85、悉尼、洛杉矶 DC9 CN2 GIA 限量款、E-Commerce 限量版等 2021 年的老款都已下架。现在要 CN2 GIA，选 E-Commerce 或 Ultra 系列。

## 新手问答：购买与付款
- [搬瓦工怎么买？新手下单要几步？](https://bwg1.net/wenda/how-to-buy.html)：6 步：选系列、机房和配置 → 选付款周期和机房加入购物车 → 购物车结账，优惠码留空 → 填资料，同时注册账户 → 选支付宝等付款方式完成订单 → 开通后在 KiwiVM 装系统。不用提前注册，官方写明即时开通。
- [买搬瓦工要先注册账户吗？](https://bwg1.net/wenda/register-account.html)：不用。新用户在结账页的 Your Details 里填资料，下单的同时账户就建好了；已经有账户的点 Already Registered? 登录。想先单独注册也可以，但没有必要。
- [搬瓦工支持哪些付款方式？能用支付宝吗？](https://bwg1.net/wenda/payment-methods.html)：能用支付宝。2026 年 11 月 9 日的官网结账页有四种付款方式：PayPal、Credit Card (Stripe) 信用卡、Unionpay 银联和 Alipay 支付宝，不支持微信支付。官方从不自动扣款，续费要自己付或用账户余额抵扣。
- [搬瓦工能用微信支付吗？](https://bwg1.net/wenda/wechat-pay.html)：不能。2026 年 11 月 9 日的官网结账页只有 PayPal、Credit Card (Stripe)、Unionpay（银联）、Alipay（支付宝）四种付款方式，没有微信支付。国内用户可以用支付宝或银联付款。
- [注册搬瓦工要填真实信息吗？填假信息会怎样？](https://bwg1.net/wenda/real-info.html)：要填真实的。服务条款写明只为提供真实姓名和有效联系方式的客户服务，官方可能找第三方核实；姓名、地址、电话等信息不实，可以随时暂停或终止服务。结账页还写明会记录下单时的 IP。
- [搬瓦工付款后多久开通？](https://bwg1.net/wenda/activation-time.html)：官方写明即时开通（Instant setup），付完款 VPS 就开好了，开通邮件会发到你的邮箱。系统不在下单时选，开通后到 KiwiVM 面板里安装。
- [搬瓦工下单时机房选错了怎么办？](https://bwg1.net/wenda/choose-dc-at-order.html)：Basic 和 E-Commerce 不用担心，买完可以在 KiwiVM 里免费迁移到可选的其他机房，数据不丢，只是 IP 会变。Ultra（香港、东京、大阪、新加坡）和 SLA 的每款套餐只开在一个机房，官方没有说明能迁到别处，下单前要想清楚。
- [想买的搬瓦工套餐缺货了怎么办？](https://bwg1.net/wenda/out-of-stock.html)：两条路：等补货，或者换一款有货的。等补货就订阅补货邮件或加补货通知 QQ 群 852461608；官方没有公布补货时间。不想等，在搬瓦工实时库存监控上看看同系列更大的配置或其他系列有没有货。
- [搬瓦工账户或 VPS 能转让、出售吗？](https://bwg1.net/wenda/account-transfer.html)：不能。服务条款明确不允许把客户账户转让、出售给其他个人或机构，也不能把条款下的权利转给别人；涉及转让、出售的账户会被终止服务，而且不退款。买二手搬瓦工账户或 VPS，等于冒着被终止、不退款的风险。
- [在搬瓦工付款安全吗？会保存信用卡信息吗？](https://bwg1.net/wenda/card-safety.html)：官方说不保存。隐私政策写明付款交给第三方支付商处理，官方服务器不保存信用卡信息；知识库也写明不保存付款信息，所以技术上没法自动扣款。信用卡付款走 Stripe，也可以用 PayPal、支付宝、银联。
- [搬瓦工用什么货币结算？标价是总价还是月价？](https://bwg1.net/wenda/price-currency.html)：用美元。官方标价是整个付款周期的总价，不是折合月价：月付标的是一个月，季付是三个月，年付是一整年。比如按 2026 年 11 月 9 日的价格，E-Commerce 40G 季付 $89.99、年付 $299.99。

## 新手问答：续费、退款与取消
- [搬瓦工到期会自动扣费吗？](https://bwg1.net/wenda/auto-renew-charge.html)：不会。官方知识库写明搬瓦工从不自动扣款，信用卡和 PayPal 都一样，因为官方不保存付款信息，技术上也扣不了。唯一“自动”的是：账户里有余额时，续费账单会自动用余额抵扣。
- [搬瓦工续费账单什么时候出？没按时付会怎样？](https://bwg1.net/wenda/renewal-invoice.html)：只要没取消续费，系统会在续费日期前 7 天自动出下一期账单，账户有余额就自动抵扣。余额不够会收到通知，之后 7 天内不付款，VPS 会被暂停。
- [搬瓦工服务列表里的 Renewal ON 和 OFF 是什么意思？](https://bwg1.net/wenda/renewal-on-off.html)：Renewal 是续费开关。ON 表示到续费日期会照常出下一期账单；OFF 表示已经取消续费，VPS 会在续费日期当天自动终止，不出账单，也不会再发任何提醒。
- [搬瓦工不小心关掉了续费，怎么恢复？](https://bwg1.net/wenda/restore-renewal.html)：大多数情况可以自己恢复：登录客户中心打开服务列表，点这台服务对应的 Restore（恢复）链接，续费就重新打开。页面上没有 Restore 链接的，提交工单请官方处理。
- [搬瓦工能提前续费吗？](https://bwg1.net/wenda/renew-early.html)：不能。官方知识库写明不提供提前续费。想提前把钱备好，可以给账户充值余额，以后出的续费账单会自动用余额支付，只要余额够，长时间出门也不怕漏付。
- [怎么给搬瓦工账户充值余额？](https://bwg1.net/wenda/add-funds.html)：登录客户中心，打开充值页面（Add Funds，地址是 clientarea.php?action=addfunds），填金额付款即可。充进去的余额会自动用来支付以后的账单，适合不想每期手动付款的人。
- [怎么把搬瓦工的月付改成年付？](https://bwg1.net/wenda/change-billing-cycle.html)：不用找客服，自己就能改：登录客户中心打开服务列表，点 Renewal Date（续费日期）一栏里的 [modify]，改完立即保存。但只对以后的账单生效，已经出了续费账单的要先付清才能改。
- [搬瓦工能退款吗？要满足什么条件？](https://bwg1.net/wenda/refund-conditions.html)：能退，但只限下单 30 天内的新订单，而且服务条款列的 6 个条件要全部满足：新订单、账户无欠款无违规、没拒付过、IP 不在黑名单、当月流量不到 10%、没有滥用退款。退款后账户里所有服务和数据会立即删除。
- [搬瓦工退款怎么申请？](https://bwg1.net/wenda/refund-request.html)：打开官方的退款页面 refund.php 提交申请，官方知识库写明系统会自动替你向账务部门提交退款请求，不用自己写工单。申请前先确认符合 30 天新订单等 6 个条件，并把数据备份好。
- [搬瓦工退款后 VPS 和数据还能保留吗？](https://bwg1.net/wenda/refund-data.html)：不能。服务条款规定，退款一旦受理，账户下的所有服务立即终止，所有数据、快照和备份立即删除且无法恢复，同一账户里的其他 VPS 也包括在内。想留数据，必须在申请前自己下载备份。
- [不想用了，怎么取消搬瓦工 VPS？](https://bwg1.net/wenda/cancel-service.html)：随时可以取消，没有专门手续。两种办法：在客户中心取消这台服务的续费，它会在续费日期自动终止；或者干脆不付续费账单，服务也会自动取消，官方说不会转交催收。
- [对搬瓦工发起 PayPal 争议或信用卡拒付来退款，会怎样？](https://bwg1.net/wenda/chargeback.html)：后果很重：服务条款规定，一旦发起拒付或 PayPal 争议，你名下所有账户的服务会立即暂停，直到争议解决；官方还可以收拒付手续费和每小时 $40 的处理费，结清前不恢复服务，而且你会失去退款资格。

## 新手问答：机房与线路
- [搬瓦工的 CN2 GIA 是什么？和 163、CN2 GT 有什么区别？](https://bwg1.net/wenda/cn2-gia.html)：CN2 GIA 是中国电信 AS4809 网络里最高端的国际线路，最贵，官方说它问题最少、非常稳定。163（AS4134）便宜但高峰拥堵；CN2 GT 比 163 贵，官方说 2019 年后它也差不多和 163 一样堵。
- [搬瓦工的 CTGNet 线路是什么？和 CN2 GIA 比怎么样？](https://bwg1.net/wenda/ctgnet.html)：CTGNet 是中国电信最新的国际线路，AS 号 23764。搬瓦工官方的说法是，按实际经验，它在价格和表现上都和 CN2 GIA（AS4809）相当，所以官网常把两者合称“CN2 GIA/CTGNet”。
- [移动宽带用户选搬瓦工哪个机房？CMIN2 是什么？](https://bwg1.net/wenda/china-mobile.html)：移动用户优先选机房说明里带 CMIN2 的机房，比如洛杉矶 DC9（USCA_9）、DC6（USCA_6）和圣何塞 USCA_SJC5。CMIN2 是中国移动的高端国际线路（AS58807），官方说它能显著改善移动用户的延迟和速度。
- [联通宽带用户选搬瓦工哪个机房？](https://bwg1.net/wenda/china-unicom.html)：联通用户优先选机房说明里写了 China Unicom Premium（联通高端线路，AS10099）的机房，比如 E-Commerce 的洛杉矶 DC9、DC6 和圣何塞 USCA_SJC5。香港、东京、大阪、新加坡的官方线路说明里都没有提联通。
- [搬瓦工 DC9（USCA_9）是什么机房？为什么常被推荐？](https://bwg1.net/wenda/dc9.html)：DC9 就是洛杉矶的 USCA_9 机房，在 Coresite LA2，只卖 E-Commerce 系列。它同时接入电信 CN2 GIA、移动 CMIN2、联通 Premium，官方称它整体网络容量和稳定性最好，价格又比香港、日本便宜很多，所以常被推荐。
- [搬瓦工 DC6（USCA_6）和 DC9 有什么区别？](https://bwg1.net/wenda/dc6.html)：两者都在洛杉矶、都只卖 E-Commerce，中国方向都有电信 CN2 GIA、移动 CMIN2、联通 Premium。区别在机房设施、本地互联和硬件：DC6 在 Digital Realty LAX10；DC9 在 Coresite LA2，官方标注 AMD+NVMe，并称它整体网络最好。
- [搬瓦工圣何塞 USCA_SJC5 机房怎么样？](https://bwg1.net/wenda/san-jose.html)：USCA_SJC5 是搬瓦工 2024 年 6 月开的圣何塞机房，在 Equinix SV10，只卖 E-Commerce。中国方向有电信 CN2 GIA、移动 CMIN2、联通 Premium，三家线路和洛杉矶 DC9 一样，可以当作 DC9、DC6 之外的另一个选择。
- [搬瓦工香港机房在哪？线路怎么样？](https://bwg1.net/wenda/hong-kong-dc.html)：现在在售的香港机房是 HK_8，位于 Equinix HK2 数据中心，只卖 Ultra 系列的香港 CN2 GIA 套餐。线路包括电信 CN2 GIA、中国移动对等互联，以及 Equinix IX、Google、Cloudflare、RETN、NTT。
- [搬瓦工东京、大阪机房怎么选？](https://bwg1.net/wenda/japan-dc.html)：给国内用户用，看 Ultra 系列的东京 JPTY_8 和大阪 JPOS_6，两个都接电信 CN2 GIA；同配置大阪便宜四成多，端口也更大。E-Commerce 的东京 JPTY_1、大阪 JPOS_1 官方没标 CN2 GIA，更适合面向日本和海外的业务。
- [搬瓦工新加坡机房怎么样？](https://bwg1.net/wenda/singapore-dc.html)：新加坡只有一个机房 SG_8，在 Equinix SG1，只卖 Ultra 系列，接电信 CN2 GIA 和移动 CMIN2。价格和大阪同档，比香港、东京便宜，大容量套餐的端口比大阪更大；缺点是流量少，40G 每月只有 500GB。
- [搬瓦工纽约机房（USNY_6、USNY_8）适合谁？](https://bwg1.net/wenda/new-york-dc.html)：两个机房都在曼哈顿的 Coresite NY1。USNY_6 能买 Basic 和 E-Commerce，官方只列了 DECIX、Cloudflare 等本地互联，适合面向美国和欧洲的业务；USNY_8 只卖 E-Commerce，多了电信 CN2 GIA、移动 CMIN2 和联通 Premium。
- [搬瓦工迪拜机房适合什么用途？](https://bwg1.net/wenda/dubai-dc.html)：适合访客在阿联酋的业务：迪拜 AEDXB_1 只卖 E-Commerce，官方写明它和当地运营商 DU、Etisalat 直接互联。目录里没给它列任何中国方向线路，主要给国内访客用的话，优先选洛杉矶等带 CN2 GIA 的机房。
- [搬瓦工阿姆斯特丹、温哥华机房适合谁？](https://bwg1.net/wenda/europe-canada-dc.html)：两地都有 Basic 能买的本地互联机房（EUNL_2、CABC_1），适合面向欧洲、北美的业务。要照顾国内访客，选阿姆斯特丹 EUNL_1 或温哥华 CABC_6，三家运营商都有高端线路，这两个只卖 E-Commerce。
- [搬瓦工有测试 IP 吗？买之前怎么判断速度？](https://bwg1.net/wenda/test-ip.html)：官方没有。官网、知识库和套餐目录都没公布测试 IP 或 Looking Glass。买之前可以用搬瓦工中文网在各机房部署的第三方演示站测：有测试 IP，能看三网回程、24 小时延迟并做网页测速；买之后用 ping.pe 自己测，不满意可免费换机房或 30 天内申请退款。
- [搬瓦工怎么换机房？要钱吗？](https://bwg1.net/wenda/migrate-dc.html)：不要钱。Basic 和 E-Commerce 系列官方写明可以随时在机房之间免费迁移，数据不丢，在 KiwiVM 的 Datacenter Migration（机房迁移）功能里操作。迁移后 IP 会变，迁移传输的数据计入流量；IP 在黑名单上时不能迁移。
- [搬瓦工换机房后 VPS 连不上了怎么办？](https://bwg1.net/wenda/migration-lockout.html)：多半是 IP 变了。先到 KiwiVM 的 Main controls 看新 IP 和端口，用新地址重新连；还连不上，最常见的原因是防火墙（iptables）里还写着旧 IP，用 KiwiVM 的交互式控制台登录进去改掉规则，实在不行就重装系统。
- [搬瓦工有 DDoS 防护吗？被攻击会怎样？](https://bwg1.net/wenda/ddos.html)：没有。官方资料里没有任何套餐写 DDoS 防护，SLA 条款还明确写了 SLA 套餐不含 DDoS 过滤。VPS 被打时，官方可能临时把这个 IP 黑洞（nullroute）或屏蔽流量；服务条款还把遭受 DoS 攻击列为不允许的情况，可能导致暂停。
- [搬瓦工能换 IP 吗？要收费吗？](https://bwg1.net/wenda/change-ip.html)：看系列。E-Commerce SLA 系列官方写明每两周可以免费换一次 IP；其他系列官方资料没写换 IP 的入口和价格，服务条款只提到退款时 IP 更换费用不退，可见换 IP 可能要付费。Basic 和 E-Commerce 免费换机房时 IP 也会跟着变。

## 新手问答：KiwiVM 与日常使用
- [怎么登录搬瓦工 KiwiVM 面板？](https://bwg1.net/wenda/kiwivm-login.html)：最简单的是从客户中心进：登录后打开 Services → My Services，点服务旁边的 KiwiVM Control Panel 按钮，不用密码直接进入。想不经过客户中心直接登录，可以在 KiwiVM 里另设一个 KiwiVM 密码。
- [KiwiVM 能用指纹、Passkey 或安全密钥登录吗？](https://bwg1.net/wenda/kiwivm-passkey.html)：能。官方新闻（2024 年 12 月）宣布 KiwiVM 面板支持 Passkey 和兼容的硬件安全密钥（如 Google Titan、YubiKey）；用 Passkey 时，在支持的设备上可以用指纹或人脸识别登录。这些功能要先在 KiwiVM 面板里开启。
- [搬瓦工怎么安装或重装系统？有哪些系统可选？](https://bwg1.net/wenda/install-os.html)：系统不在下单时选，开通后到 KiwiVM 面板里装，重装也在同一处。可选 AlmaLinux、Rocky Linux、CentOS / CentOS Stream、Debian、Ubuntu、Fedora，没有 Windows 模板；模板里没有的可以挂载 ISO 手动装。装好后面板会显示 root 密码。
- [搬瓦工能装 Windows 吗？](https://bwg1.net/wenda/windows.html)：官方不提供 Windows。KiwiVM 的系统模板只有 AlmaLinux、Rocky Linux、CentOS、Debian、Ubuntu、Fedora 等 Linux，服务条款也要求用户能自己管理 Linux 系统。下单页写明可以手动挂载 ISO，但官方没说能不能用 ISO 装 Windows。
- [搬瓦工 root 密码在哪？忘了怎么办？](https://bwg1.net/wenda/root-password.html)：root 密码在 KiwiVM 里装系统时显示，要当场记下。忘了不用找客服，在 KiwiVM 的 Root Password Modification（修改 root 密码）里重置一个就行。官方工程师在知识库里说明，KiwiVM 生成的 root 密码不会保存在官方系统里，所以找不回原来的，只能重置。
- [SSH 连不上搬瓦工？端口为什么不是 22？](https://bwg1.net/wenda/ssh-port.html)：搬瓦工 VPS 的 SSH 端口不一定是默认的 22，要以 KiwiVM 的 Main controls 页面显示的为准。连不上时先核对 IP、端口和 root 密码；还不行就用 ping.pe 看 VPS 通不通，再用 KiwiVM 的交互式控制台登录进去排查。
- [搬瓦工有快照和自动备份吗？数据怎么备份才稳妥？](https://bwg1.net/wenda/snapshots-backups.html)：有。KiwiVM 自带免费快照，可以把整台 VPS 的完整快照下载到本地电脑；官方每隔几天还会自动做一次全量备份。但服务条款写明官方不对数据丢失负责，也不帮忙从备份恢复，重要数据还是要自己另外备份。
- [怎么在 KiwiVM 里挂载 ISO 镜像？](https://bwg1.net/wenda/mount-iso.html)：在 KiwiVM 的 ISO 下拉菜单里选镜像，点 Mount（挂载），然后到 Main controls 先 Force Stop（强制关机）再 Start（开机），VPS 就会从 ISO 启动，在 Root Shell 交互式控制台里看画面、操作。用完点 Unmount（卸载），再强制关机、开机。
- [搬瓦工 VPS 开不了机，怎么救回数据？](https://bwg1.net/wenda/boot-failure.html)：官方知识库给了三个办法：系统支持的话用救援模式启动；用 Live 光盘 ISO 启动，挂载 VPS 的硬盘修复或拷走数据；或者在 KiwiVM 做一份完整快照下载到本地，用虚拟机软件取文件。官方示范的是第二种，用 Ubuntu 18.04 桌面版 ISO。
- [搬瓦工 VPS 突然连不上了，怎么排查？](https://bwg1.net/wenda/connectivity-troubleshoot.html)：先用 ping.pe 测 VPS 的 IP：各地都通却连不上，是 VPS 里的软件配置问题；各地全部丢包，先在 KiwiVM 确认 VPS 在运行，再查防火墙和网络配置；只有国内丢包，看 MTR 定位是哪一段。同时看看状态页 bwhstatus.com 有没有故障公告。
- [防火墙规则把自己锁在搬瓦工 VPS 外面了怎么办？](https://bwg1.net/wenda/iptables-lockout.html)：用 KiwiVM 的交互式控制台登录 VPS，它不经过 SSH，网络不通时也能用。先停掉 iptables 服务，网络恢复就确认是防火墙的问题，然后改掉错误规则或者全部清空；实在不行，重装系统能让网络完全恢复。
- [KiwiVM 的 Root Shell（交互式控制台）是做什么的？](https://bwg1.net/wenda/root-shell.html)：它是 KiwiVM 里直接操作 VPS 屏幕和键盘的控制台：网络不通、SSH 登不上时，也能用它以 root 登录系统排查；挂载 ISO 装系统或救援时，启动画面和安装界面也在这里显示和操作。缺点是不能复制粘贴。
- [搬瓦工怎么设置 rDNS（PTR 反向解析）？](https://bwg1.net/wenda/rdns.html)：在 KiwiVM 面板里自己改。官网把 Instant RDNS setup（即时设置 rDNS）列为所有 VPS 都有的功能，首页也把 rDNS（PTR）记录管理列为 KiwiVM 的基本功能；SLA 系列说明写的是在控制面板里即时更新 PTR。
- [搬瓦工月流量用完了怎么办？还能临时开机吗？](https://bwg1.net/wenda/traffic-overage.html)：不收超额费，VPS 会被自动暂停到月底。急用有两个办法：升级到流量更多的套餐，升级后就能恢复使用；或者用 KiwiVM 在 2024 年 5 月加的功能临时恢复 VPS，不用买升级，方便应急取数据。
- [老的搬瓦工 VPS 怎么免费升级到 AMD EPYC、NVMe 新机器？](https://bwg1.net/wenda/free-hardware-upgrade.html)：登录 KiwiVM 看有没有升级选项。官方新闻写明，洛杉矶 DC9、香港、纽约等机房换上新硬件后，已有的 VPS 登录 KiwiVM 就会看到免费升级的选项；新开的 VPS 直接部署在新机器上。
- [搬瓦工 VPS 能建网站吗？新手从哪开始？](https://bwg1.net/wenda/build-website.html)：能。搬瓦工给的是有完整 root 权限的 KVM VPS，网站环境要自己装。只想要个博客，可以在 KiwiVM 挂载 Turnkey 镜像装 WordPress；想自己搭，可以照官方知识库里的建站投稿一步步做。装软件出问题官方不帮忙。
- [怎么用 Turnkey 镜像在搬瓦工上装 WordPress？](https://bwg1.net/wenda/wordpress-turnkey.html)：在 KiwiVM 挂载 Turnkey 的 WordPress 镜像，强制关机再开机，用 Root Shell 走完安装向导；装完卸载镜像重启，设置各项密码，最后用浏览器打开 VPS 的 IP 就能看到网站。安装会重写整块硬盘，原有数据先备份。

## 新手问答：使用规则
- [搬瓦工禁止哪些用途？](https://bwg1.net/wenda/prohibited-uses.html)：服务条款的 Acceptable Use（可接受使用）一节列了 20 类：垃圾邮件和群发邮件、DoS 攻击、端口扫描、挖矿、BT、IRC、开放 DNS、Tor 节点、侵权和色情内容、嵌套虚拟化（Docker 除外）、爬虫等。违规会被暂停服务。
- [搬瓦工 VPS 能用来发邮件吗？](https://bwg1.net/wenda/send-email.html)：只能发少量事务邮件。服务条款禁止垃圾邮件和任何形式的群发邮件，连用户两次确认订阅的邮件列表也不行，只允许从官方网络偶尔发出事务邮件，比如网站的注册验证、找回密码这类一对一通知。
- [搬瓦工能挖矿吗？](https://bwg1.net/wenda/mining.html)：不能。服务条款明确禁止加密货币挖矿，也禁止跑和加密货币相关的去中心化存储、计算服务（条款举的例子是 bee swarm）。被发现会暂停服务，屡犯每次可能收 $50 管理费。
- [搬瓦工能跑 BT 下载吗？](https://bwg1.net/wenda/bittorrent.html)：不能。服务条款把 BitTorrent 列为禁止用途，tracker、客户端、种子文件和链接都不允许；传播没有授权的版权内容也不行，官方会处理所有 DMCA 投诉。违规会被暂停服务。
- [搬瓦工能装 Docker 吗？能嵌套虚拟化吗？](https://bwg1.net/wenda/docker.html)：能装 Docker，不能嵌套虚拟化。服务条款禁止嵌套虚拟化（比如在 VPS 里跑 QEMU 虚拟机），但写明 Docker 是允许的例外。搬瓦工用 KVM 虚拟化，有完整 root 权限，Docker 要自己安装。
- [搬瓦工能跑爬虫、做数据采集吗？](https://bwg1.net/wenda/crawler.html)：不能。服务条款的禁止清单里直接写了 Data mining, crawling（数据挖掘、爬虫），和挖矿、BT 并列。被发现会暂停服务，屡犯每次可能收 $50 管理费。
- [搬瓦工 VPS 被暂停了怎么办？](https://bwg1.net/wenda/suspended.html)：先弄清原因再对症处理：欠费就付清账单；流量用完可以在 KiwiVM 临时恢复或升级套餐；违反服务条款要按 KiwiVM 里的说明承认问题、给出整改方案，官方认可后才会恢复。
- [搬瓦工违规会罚款吗？$50 管理费是怎么回事？](https://bwg1.net/wenda/abuse-fee.html)：会。服务条款规定，重复违规每次可以收 $50 管理费（administration fee），付清之前，你名下所有服务、连同官方怀疑是你在用的其他账户都可能被暂停。违规本身的处理是暂停服务。
- [搬瓦工 E-Commerce SLA 停机补偿怎么申请？](https://bwg1.net/wenda/sla-credit.html)：停机结束后，在停机当月最后一天起 90 天内提交工单，选中受影响的 VPS，明确写明申请“SLA Service Credit”，附上停机时间、影响和日志。补偿是延长这台 VPS 的服务时间，不退现金，每月最多补一个月。
- [搬瓦工改服务条款会通知吗？](https://bwg1.net/wenda/tos-changes.html)：会。服务条款规定，官方可以随时修改条款，但要提前 7 天通知，通知用邮件发到账户的主邮箱，改动生效后对你有约束力。隐私政策的修改则是在官网页面发布新版、更新生效日期。

## 新手问答：后台、工单与隐私
- [搬瓦工客户中心（后台）怎么登录？](https://bwg1.net/wenda/client-area.html)：打开官方镜像 bwh81.net/clientarea.php（主站也是 clientarea.php 这个路径），用注册邮箱和下单时设置的密码登录。还没有账户的，第一次下单时在结账页填资料就同时注册好了。
- [收不到搬瓦工的邮件怎么办？](https://bwg1.net/wenda/no-emails.html)：先登录客户中心打开邮件列表（My Emails），官方发到你注册邮箱的所有邮件都能在那里看原文，包括开通信息和账单通知。再检查邮箱的垃圾邮件文件夹，确认注册邮箱填写正确、还能正常收信。
- [怎么给搬瓦工提交工单？](https://bwg1.net/wenda/submit-ticket.html)：先登录客户中心，再打开 bwh81.net/submitticket.php，选部门和出问题的那台 VPS，用英文写清楚现象和已经试过的办法后提交，回复在工单列表里看。没登录的话，看到的是带验证码的联系表单。
- [还没买，怎么联系搬瓦工客服？](https://bwg1.net/wenda/presale-contact.html)：用官网的联系表单 bwh81.net/contact.php：填姓名、邮箱、主题和问题，过验证码后提交，回复会发到你填的邮箱。页面上的电话号码是占位内容，打不通。买了以后改用工单更方便。
- [搬瓦工会收集哪些个人信息？](https://bwg1.net/wenda/privacy.html)：按隐私政策（2024 年 10 月 16 日生效），会收集注册资料（姓名、邮箱、账单信息）、使用数据（IP、浏览器、访问页面、登录时间等），并可能用 Cookie；信用卡信息由第三方支付处理，官方不保存。官方承诺不出售、不出租个人信息。
- [怎么注销搬瓦工账户、删除个人数据？](https://bwg1.net/wenda/delete-account.html)：隐私政策写明可以申请删除账户和相关个人数据，但受法律义务限制；政策没写具体流程，需要自己联系官方提出。申请前先备份数据、取消名下所有 VPS。